Rabat 8% na pierwsze zakupy dla nowo zarejestrowanych klientów

Kup w przeciągu:

12

[29.01,30.01]

a zamówienie wyślemy jeszcze dziś

Dzisiaj nie wysyłamy.

Spóźniłeś się! Twoją paczkę wyślemy w następny dzień roboczy.

Wersje językowe
Jakość sprawdzona przez morze
  • SSL Bezpieczne zakupy

  • 60 dni na zwrot towaru

  • Szybka wysyłka w 24h

  • Rabaty dla stałych klientów

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowany towar był dokładnie opisany i pozbawiony wad. Przed użyciem produktów należy sprawdzić poprawność otrzymanego towaru z zamówieniem. Nazwa produktu na puszce z bazą powinna być taka sama jak na utwardzaczu, natomiast rozcieńczalnik musi być dedykowany do zakupionej farby. Prosimy również o weryfikację czy kolor jest prawidłowy. Użycie błędnego produktu lub w złym kolorze może skutkować brakiem podstaw do przyjęcia reklamacji.  

 

Jeżeli otrzymany towar nie jest zgodny z zamówieniem lub doręczona przesyłka jest uszkodzona prosimy o niezwłoczny kontakt w celu wyjaśnienia sytuacji.

 

W przypadku kiedy zakupiony produkt posiada wady jakościowe należy złożyć reklamację niezwłocznie po wykryciu wady. W tym celu prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie i przesłanie wraz z dokumentacją zdjęciową drogą mailową.

 

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:

  1. A) Dane kontaktowe zamawiającego
  2. B) Datę zakupu oraz wystąpienia wady
  3. C) Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego
  4. D) Zdjęcie puszki z widocznym na etykiecie numerem batch
  5. E) Zdjęcia wymalowania
  6. F) Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację

 

Szacowany czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia lub w razie konieczności weryfikacji jakości produktu od dnia dostarczenia do nas reklamowanego towaru. 

WAŻNE

- Produkt powinien być kompletny

- Produkt musi być zapakowany w sposób umożliwiający jego bezpieczny transport do nas. 

Dane kontaktowe: sklep@solidpaint.pl , tel. 609 072 060

Formularz do pobrania: https://al-kor.eu/wp-content/uploads/2024/03/formularz-reklamacyjny-sklep-solidpaint.pdf

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl